A telefonia VoIP teve início de maneira experimental no começo dos anos 1990 e acabou se tornando o padrão utilizado para a chamada de voz de diversos países. O crescimento dessa telefonia aconteceu devido ao avanço da internet banda larga, a qual passou a ter conexões rápidas, proporcionando ligações de qualidade. A VoIP nada mais …
A gestão de Telecom é um conjunto de estudos que englobam planejamento e avaliação financeira dos recursos direcionados para as telecomunicações da empresa, envolvendo desde a gestão de telefonia fixa e móvel até a rede de transmissão de dados, no caso a internet. Saiba mais: O que é um outsourcing de telefonia? 6 dicas para …
A gestão do inventário de Telecom é uma parte um tanto quanto crítica do ciclo de gestão de despesas. Esse setor é importante para que haja redução de gastos, contudo, possui muitos desafios envolvidos na estruturação de sua base de informações e de sua manutenção e atualização. O inventário de recursos de Telecom O inventário …
Atualmente, qualquer segmentação, seja de mercado, seja de empresa, utiliza serviços de telecomunicações, podendo ser de ligações telefônicas ou serviços de internet. Fica evidente, portanto, a atuação do Telecom em uma empresa, sendo um gerador de capital, assim como outros setores. Contudo, o setor também apresenta despesas, por esse motivo é importante que a gestão …
A gestão de contas é um assunto importante e que precisa ser tratado com cuidado em qualquer segmentação de mercado, seja a empresa de pequeno ou grande porte. Caso esse setor esteja desorganizado e fora de controle, poderá resultar em graves problemas para a organização, de curto a longo prazo. Muitas empresas estão fechando suas …
A comunicação é uma área muito importante para as organizações, e a telefonia faz parte dessa área, sendo uma das ferramentas que possibilita a integração. Contudo, em muitos casos, as empresas acabam deixando de utilizar serviços distintos e passam a pagar mais do que o necessário para satisfazer suas demandas. Perante a atual realidade, a …
A comunicação é uma parte fundamental em qualquer segmento de negócio, e os sistemas de telecomunicações são ferramentas indispensáveis para manter esse contato sempre ativo. Atualmente, existe mais de um meio para se estabelecer contato, tanto dentro da empresa, quanto externamente, com clientes e fornecedores. São utilizados: telefone, celular corporativo, e-mail, internet… Todos com o …
A telecomunicação é algo indispensável no mundo dos negócios. Contudo, os gastos gerados por essa ferramenta, quando não são bem controlados, podem resultar em desperdício de recursos para a empresa. Atualmente, existem muitas práticas voltadas para o setor de Telecom que podem ser adotadas, uma delas é o rateio de conta telefônica. Como fazer …
A terceirização é um termo que vem sendo muito utilizado e passou a ser amplamente conhecido. Já o outsourcing ainda é pouco conhecido, mas deveria, por ser uma maneira diferenciada de terceirização. Os gestores precisam estar por dentro do significado de determinados termos para usá-los quando for pertinente em seu negócio. Uma gestão de qualidade …
A busca por profissionais especializados em determinada área cresce a cada dia. Isso passou a acontecer a partir do momento que os gestores começaram a entender a importância de uma empresa focada na produtividade, atenta à otimização dos processos e que dê prioridade à redução de custos. Esses três pontos fazem parte da proposta de …